江上小堂

丢失自行车,小区物管肯定有责任.... 如果你们有业主委员会,可以由业主委员会出面解决.如果没有,向相关管理部门反映或请求相关仲裁机构仲裁!

2007-06-13 13:35

踮起小脚

你好！我也是一名有过和你一样经历的小区业主，我对你的遭遇表示同情。我来给你解释一下：对于自行车丢失的情况是这样的，如果是物业公司失职造成个人财产丢失的话，那是要物业公司来赔，反之就没有责任。至于漏水的情况，先要找出漏水的原因，是不是楼上住户的原因，如果是的话就得要求楼上住户进行维修，物业公司是没有义务给你维修的。另外，对于管理费是干什么的，我查过相关的文件规定。1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；3、物业管理区域绿化养护费用；4、物业管理区域清洁卫生费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧费用；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.经业主同意的其它费用。

2007-06-13 13:35

宁波老女人

根据国务院颁发的《物业管理条例》规定和《物业管理委托合同约定》，物业管理是对共用部位、共用设施、公共秩序的维护，不负责个人财产的保管。不承担赔偿责任。第一、从法律上讲，物业管理条例规定“没有履行保安工作职责的，应当承担相应责任”，那么，履行了保安职责的，就不应当承担责任。第二、从合同约定看，物业公司的保安服务是门卫24小时值班、定时巡视，做到了合同约定的服务标准，就不承担责任。第三、从服务性质看，物业公司的服务性质不同于保险公司，业户私有财产投保的，由保险公司承担赔偿责任；业户私有财产没有投保的，谁造成的损失谁赔偿。第四、从服务内容看，物业公司是对共用部位、共用设施、公共秩序等物业的维护，不是对人的管理，更不是对个人财产的管理。因此，不负责个人财产的保管。那么，物业公司业主交物业服务费是干什么的呢？国家建设部颁发的《物业服务收费管理办法》规定，用于支付员工工资、保洁、绿化、共用部位、公用设施养护管理、办公费、固定资产折旧、通知市政公用事业单位维修有关设施。其他都不允许列入物业费开支。维修费都不许列入物业服务费开支，赔偿费更谈不上了。还是请公安机关打击、震慑罪犯吧。抓住了盗窃犯，让其退赃吧。关于楼上渗水问题，因为不是物业管理公司养护管理不到位造成的，或者是建设质量问题造成方水处理不过关、或者是楼上使用不当破坏了防水层、或者是卫生间装修是防水处理不好，而导致渗水，需要现场查找原因，由责任人承担责任。总之，物业管理条例、房地产开发经营条例、装饰装修管理办法等法规，对物业公司、开发建设单位、业主等方面的责任区分，都有明确规定，因区分责任，按规定办。不能把所有问题都归罪于物业管理问题。

2007-06-13 13:35